me cuesta hablar por telefono

Muchas personas, tartamudeen o no, tienen
problemas a la hora de utilizar el teléfono.
Observa alguna persona que no tartamudea
enfrentarse con lasituación. Algunos tardan algunos
segundos en contestar. Otros utilizan la muletilla
introductoria: "Um, eh… ."
Otros resultarán muy
expresivos con sus manos y la
cara, incluso a veces hablarán
en voz alta y de forma agresiva.
La utilización del teléfono
puede causar una gran angustia
y cada persona deberá
enfrentarse a ello desde
distintas perspectivas.
Si como persona tartamuda, tienes un problema
utilizando el teléfono

Llamando a los demás

Llamar por teléfono puede analizarse en 3 fases: La
preparación, la llamada y comprobar cómo lo hicistes.

Preparación

Asegúrate que sepas porqué estás llamando.
Escribe los puntos claves en un papel y sostenlo
delante tuyo cuando estés llamando.
Intenta llamar a un amigo/a o familiar justo antes
de la "gran llamada"; esto te podria ayudar a relajarte.
Si tienes una lista de llamadas que hacer,
enuméralas, en orden ascendente a su dificultad.
Empieza con la más sencilla y ves subiendo hasta la
más dificil.
No intentes evitar esa llamada que tienes que
hacer. Esta circunstancia acentuará el problema.

La llamada

Muy a menudo, lo dificil es contactar con la
persona adecuada; si te ponen con una operadora,
¿Seria más fácil el n° de la extensión o
dedepartamento que decir el nombre de una
persona? Ten en mente algunas primeras palabras,
se flexible en lo que quieres decir. Si empiezas a
tartamudear, hazlo de forma abierta y suavemente,
intenta no forzar la emisión de las palabras y sobre
todo acuérdate de hablar más despacio.
No deben preocuparte mucho los "silencios",
ocurren en todas las conversaciones. Concéntrate
sobre lo que debes decir y no en tus "bloqueos". Tu
objetivo es "comunicar", tartamudees o no. Observa
tu habla fluida; muchos tartamudos se olvidan sobre
las situaciones en que son fluidos. Cuando estes
fluido, haz más llamadas, aprovecha la situación. La
Fluidez en el habla conlleva confianza y la
confianza a fluidez.
Observándose uno delante de un espejo,
mientras se realiza la llamada, ayudará a que puedas
observar donde se acumula la tensión en tu cara y
otras partes del cuerpo. Si perseverastes delante de
una llamada dificil y te pareció que conseguistes
comunicar bien tu mensaje e recuerda el
sentimiento positivo de autoestima que
conseguistes con ello y el éxito que has conseguido.

Comprobando cómo lo hicistes

Muchas personas, no sólo las que tartamudean,
llaman por teléfono, siendo conscientes de que ese
dia no tienen un habla fluída o que no han
conseguido transmitir correctamente su mensaje. Si
piensas que esta llamada ha provocado en ti un
aumento de ansiedad y nerviosismo, intenta
olvidarla; adopta una postura positiva, acuérdate
que habrá futuras
conversaciones
donde
tartamudearás de
forma más fluida o
no lo harás. Cada
situación en que
hables te
proporcionará
nuevas
experiencias de las cuales
podrás aprender. Si puedes,
en casa, graba tus
conversaciones telefónicas;
anota cuidadosamente tu
habla, haciendo hincapié en
la velocidad utilizada y en lo
que acontece antes de un
bloqueo. Aprende de cada
grabación y prepara nuevas
estrategias para futuras
llamadas. Llevar a cabo esta
actividad, durante un período de tiempo, te
ayudará a identificar las palabras y problemas
recurrentes.

Recibiendo llamadas

Esta es el área donde tienes menos control, sin
embargo puedes "salir al encuentro" de esa
"tensión" que sientes cada vez que suene el
teléfono.
Contesta siempre la llamada a tu ritmo. No
corras a coger el teléfono. De nuevo prepara
palabras iniciales: el nombre de tu organización, tu
n° de teléfono o tu nombre. Utiliza lo que te resulte
más cómodo para ese momento.
Concéntrate en la llamada que recibas. Acepta el
hecho de que las personas que te rodean pueden oir
y ver tu bloqueo pero no permitas que su presencia
te distraiga de tu llamada.
No tengas miedo a un silencio inicial si te cuesta
emitir la primera palabra. Es bastante normal que
alguien conteste el teléfono y luego no hable, bien
porque está acabando una conversación con un
compañero o porque ha cogido el teléfono de otra
persona.
La persona que te llama, también puede
tartamudear, ten paciencia con otras personas que
pueden ser tan ansiosas corno tú y que pueden estar
poniendo en practica los puntos anteriormente
citados.